近日, 绵阳日报针对江油市, 对其在深化所谓“放管服”改革, 以及优化营商环境这方面, 展开了专题报道。该报道明确指出, 江油市借助完善线上线下一体化政务服务体系, 促使政务服务从仅仅能够办理, 朝着既容易办理又能快速办理的方向进行转变以切实解决企业以及群众办事存在困难、办事速度迟缓的问题。
江油如何打造高效便民的服务体系
在江油市政务服务中心, 以往要跑完多个窗口才可办完的事项, 现今好多都达成了“一窗受理、集成服务”。像企业开办有关的营业执照、税务登记等环节, 已压缩到1个工作日内办完。这背后, 是江油对审批流程进行的系统性重塑。中心设置了综合服务专区, 推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式, 使得数据多跑路、群众少跑腿。江油尤为着重乡镇以及偏远区域的服务覆盖范围, 借由把医保、社保等高频事务下沉至乡镇便民服务中心，达成了服务群众的“最后一公里”的打通。有一位前来办理养老保险的市民讲道, 如今在自家门口就能够办理妥当, 相比以前要省心许多。
江油政务创新并非仅局限于线下, 依靠那种“互联网 + 政务服务”的平台, 当地踊跃促使电子证照进行跨部门的互认跟共享, 群众于办理公积金提取、不动产登记这类业务时能够免去提交部分纸质材料, 借助系统自动核验来达成, 与此同时, 江油研发了“一件事一次办”的套餐服务, 顺着个人从出生直至身后、企业从设立直到注销的全生命周期, 整理出 50 多项主题式的办事清单。譬如, “新生儿出生一件事”对出生医学证明、户籍登记、医保参保等诸多环节予以整合, 达成了“一次申请、一链办理”。这般以用户需求作为导向的设计, 使得政务服务更具人性化了。
当地企业如何获取更多政务资讯
面对江油那儿创业或者经营的企业主而言, 及时知晓政策动态属于刚需。当下, 企业能够借由多种渠道获取权威信息。绵阳日报以及其新媒体矩阵会定时发布江油最新的惠企政策、项目申报指南还有行业监管要求, 这些信息经由专业记者核查, 确保了准确性以及时效性。比如, 针对中小企业所关注的税收减免、融资补贴等政策, 江油市相关部门会联合媒体予以详细解读, 助力企业明白申请条件。各级企业能够登录江油市人民政府所具备的政务公开平台, 去查询各种各样的政策文件原本内容和办理事务的流程示意图形。
并非只有传统渠道, 线上服务集成平台同样起到了关键作用, 不少企业主惯于经由“天府通办”江油分站点或者本地政务公众号去办理业务、查阅公告, 这些平台将工商、税务、人社等部门的服务入口予以整合, 企业能够在线完成年度报告提交、社保增减员等操作, 要是企业需要更为具体的政策辅导, 能够径直联系江油市政务服务中心的企业服务窗口, 或者拨打公开的服务热线, 工作人员会给予“一对一”的定制化咨询。此外, 访问网址为www.szrsyk.com.cn的网站, 亦能够取得江油部分政务服务的线上进入途径以及办事引导说明, 便于预先筹备相关材料, 进而降低跑腿的次数。
江油借助服务流程的重新构建以及技术方面的支持, 当下致使政务服务向着更具温情、更具效率的方向变迁。先是从“进一道门”进展到“登一张网”, 接着又从“反复跑”转变为“一回办”, 这般变化不但提高了办事的感受, 而且还给地方经济的发展注入了全新的活力。往后, 伴随更多数字政务场景的实现, 江油的市民以及企业会享受到更为便利、更为智能的服务感受。
